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Teamassistenz Innendienst Service / AfterSales (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Aktive Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden sowie Vertriebspartner bei Service-Vorgängen (Inspektionen, Reparaturen und Reklamationen)
Koordination und Organisation der Service-Vorgänge für SITA Produkte und Dienstleistungen: Beantwortung von Kundenanfragen, Preisauskünfte, Angebotserstellung, Terminvereinbarung, Dokumentation und Rechnungslegung
Terminplanung der Service-Vorgänge in Rücksprache mit den Teams Vertrieb und AfterSales
Auswertung der Service-Vorgänge und Erfassung der Kundenzufriedenheit
Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen

Unsere Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und bereits Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung (auch fachlicher Quereinstieg möglich)
Kommunikations- und Kontaktfreude, organisatorische Fähigkeiten, Verständnis für technische Zusammenhänge, Spaß an der Problemlösung und Freude bei der Arbeit im Team
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und PC-Programmen
Sehr gute Kenntnisse sowie ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und englischer Sprache

Unser Angebot

Es erwartet Sie eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der Sie aktiv in Eigenverantwortung und Flexibilität Kompetenzen erwerben können. Wir honorieren Ihre individuelle Leistung und fördern Ihre persönliche Weiterentwicklung. Flexible Arbeitszeiten, Job Rad, Firmenevents und Zuschuss zum Mittagessen sollen Ihren Wohlfühlfaktor bei uns unterstützen.

Wenn Sie die vielfältige Tätigkeit interessiert und Sie in einem von Innovation geprägten Markt arbeiten wollen, senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe eines möglichen Starttermins an:

Grit Schneider

SITA Messtechnik GmbH
Gostritzer Str. 63
01217 Dresden
karriere@sita-messtechnik.de

Ihre Aufgaben

Aktive Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden sowie Vertriebspartner bei Service-Vorgängen (Inspektionen, Reparaturen und Reklamationen)
Koordination und Organisation der Service-Vorgänge für SITA Produkte und Dienstleistungen: Beantwortung von Kundenanfragen, Preisauskünfte, Angebotserstellung, Terminvereinbarung, Dokumentation und Rechnungslegung
Terminplanung der Service-Vorgänge in Rücksprache mit den Teams Vertrieb und AfterSales
Auswertung der Service-Vorgänge und Erfassung der Kundenzufriedenheit
Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen

Unsere Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und bereits Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung (auch fachlicher Quereinstieg möglich)
Kommunikations- und Kontaktfreude, organisatorische Fähigkeiten, Verständnis für technische Zusammenhänge, Spaß an der Problemlösung und Freude bei der Arbeit im Team
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und PC-Programmen
Sehr gute Kenntnisse sowie ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und englischer Sprache

Unser Angebot

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Gostritzer Str. 63
01217 Dresden
karriere@sita-messtechnik.de

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